据调查，全球 AR 市场预计将从 2021 年的 61.2 亿美元增长到 2028 年的 977.6 亿美元。
疫情之下，品牌更需要通过数字平台加深客户关系。AR增强现实技术使品牌能够提供独特和身临其境的数字体验，并以令人难忘的方式吸引消费者。以下是近期一些品牌创建的基于 AR 的列表，以及他们从中取得的成就。
1. 沃尔玛 – AR检测商品库存
2020 年 10 月，沃尔玛宣布将其四家实体零售店转变为“测试店”，旨在使用增强现实技术为实体店带来更便捷的商品库存检测功能，大大提升了实体店铺的工作效率。
这些商店使用AR增强现实技术获得的一个重要功能是库存控制，该应用程序加快了将物品从后台运输到销售区所需的时间。员工使用手持设备扫描某一件商品的外观即可得到该商品的库存信息。
这是增强现实被用于增强内部流程的一个例子，有效地创建了一个更快的工作流程。尽管对客户不可见，但沃尔玛表示，“无论如何，受益的是客户”，该技术帮助商家更快地上架更多产品，提高了整个线下店铺的运行效率，同时增强了客户体验。
2. Snap——城市画家
2020 年 10 月，Snap 在伦敦卡纳比街推出了“城市画家”。用户能够使用AR 工具虚拟地在街道商店上方喷漆，并用预先制作的壁画装饰它们。“城市画家”最独特的方面是它是一种共享的增强现实体验，这意味着使用它的其他人可以在使用该程序的同时，也能看到各创作者们喷下的作品。
“城市画家”是当地镜头的第一个主要示例——Snap 通过绘制主要地标，建立了共享虚拟世界的信心。该公司在一段宣传视频中解释说，“通过使用各种数据源、360 度图像和社区快照——我们能够建立起完整的物理世界的数字展现。”
随着数字化工具的发展，大大增加了品牌参与其中的潜力，尤其是那些希望利用消费者对探索和冒险的渴望的品牌，这无疑是一项成功的数字化转型之路。
3. ASOS——“See My Fit”
Asos 对移动创新并不陌生，早前，品牌将视觉搜索集成其移动应用程序中。到 2019 年，Asos 大力融入AR技术，推出了一项名为 Virtual Catwalk 的实验性 AR 功能，旨在帮助用户可视化 100 个 Asos Design的产品。
随着 2020 年疫情的爆发，模特和摄影师被迫在家工作，这导致 Asos 决定扩大使用“See My Fit”技术——该技术使用增强现实技术将服装“数字化”到模特身上。
除了让 Asos 解决一个紧迫的问题——网站能够每周快速更新产品，“See My Fit”还可以通过向购物者展示不同尺寸的产品，以及将不同产品的真实外观附着在不同的体型上，展示出真实的试穿效果。这种虚拟的试穿体验可以帮助品牌推动销售，并减少了退货率。
Asos 的数字创新无疑为其在过去 18 个月的成功做出了贡献，在六个月内，帮助品牌实现销量增长了24% 。
4. Pull & Bear – 电子游戏
零售品牌 Pull & Bear 的所有者 Inditex 推出了“Pacific Game”——一款与 Facebook 的“Creative Shop”合作开发的 AR 游戏。该游戏包含了从加利福尼亚到东京的虚拟旅行，在此期间，用户可以移动头部以躲避障碍并沿途收集积分。
该游戏主要为社交媒体设计，用户只需通过 Instagram 的前置摄像头功能进行游戏，同时在 Facebook 以及零售商自己的网站也能快速进入游戏。
5. Burberry – Olympia 在 Harrods 出现
零售品牌正在重新构想 AR 体验，以便将疫情期间吸引的顾客沉淀为品牌的忠实粉丝。Burberry 就是这样一个例子，最近在 Harrods 推出了弹出式 AR 体验，以配合其新 Olympia 包的推出。用户使用店内的二维码，就能够看到 Elphis 雕像在周围四处走动，并拍摄照片或视频与朋友分享。
这种类型的体验为购物体验增添了一点沉浸式的兴奋感——但在疫情之后，AR 对品牌和消费者都具有了新的重要性，它将以差异化的购物体验吸引奢侈品消费者回到实体店。
Burberry 表示，“此次体验是一系列活动中的最新一次，旨在探索实体体验与数字体验之间的关系，为我们的社区创造令人兴奋的新概念并提升奢华体验。”
6.宜家工作室应用程序
宜家的设计实验室 Space10 最近对宜家的 AR 产品进行了改进，以创造更具功能性和身临其境的体验。
此前，Ikea Place 应用程序允许用户在房间内AR放置虚拟家具。现在在 iPhone 中使用 LiDAR 传感器，全新的 Ikea Studio 应用程序帮助用户能够捕获整个 3D 房间平面图并重新设计它们，包括从窗户和门框到墙壁颜色和地毯的所有内容。
然而，据 Wired 报道，这个版本的 Ikea Studio 主要是为 Apple Glass 的到来做准备，它可以创造出更加身临其境和逼真的 AR 体验。
7. Gucci——AR虚拟试穿运动鞋
零售品牌投资 AR 技术的主要原因之一是帮助客户更快速、更明智的做出购买决策。Gucci 是最早这样做的奢侈品牌之一，品牌在其应用程序中添加了 AR 功能，让用户能虚拟“试穿”运动鞋。
这是零售 AR 的一个功能强大的示例；通过让客户直观地了解产品在现实生活中的外观，该技术理论上可以减少退货并提高客户满意度。
在推出AR虚拟试鞋的同时，Gucci 发布了一双虚拟运动鞋，用户可以在线上试穿或分享。基于社交媒体上虚拟影响者和 AR 技术的日益普及，通过AR技术实现的虚拟试穿体验已经逐渐流行起来。Wanna 首席执行官 Sergey Arkhangelskiy告诉 Business of Fashion，“在 5 年到 10 年内，时尚品牌的大部分收入将来自数字产品。”
8. Machine A – 虚拟概念店
Machine-A 是一家位于伦敦的概念店，致力于展示当代时尚设计。由于今年的伦敦时装周大多取消，要么仅限于数字秀，Machine-A 提出了一个概念，让尽可能多的人看到新兴设计师的作品。
Machine-A打造了一个虚拟精品店，正如 ShowStudio 所说，旨在“为数字节目季带来身临其境的体验，弥合 IRL 和 URL 之间的空间。”
通过扫描嵌入在海报和广告牌中的二维码，移动用户能够进入虚拟精品店并探索设计师的新系列。时尚创新机构负责人马修·德林克沃特告诉 Vogue Business，AR 在这种情况下有助于“在消费者和品牌之间建立更紧密的联系，而在以往的互动中，很难培养这种联系。”
虽然这个例子主要是关于意识和参与——因为没有集成的购物功能——但它暗示了 AR 如何在未来增强电子商务体验，其本质上是为客户创建虚拟精品店，让他们以完全身临其境的方式浏览和购买。
同样，为实现线上线下交融互动的体验店，给消费者带来多元化的购物体验，美宝莲纽约转战线上，与Kivisense弥知科技合作，推出了“美宝莲纽约律动之城”元宇宙玩妆新体验，旨在通过提升客户体验获得差异化竞争优势。
品牌先通过3D可视化场景让用户了解美宝莲美妆系列产品信息，加深对系列产品的印象；再利用AI识别与AR人脸追踪技术，打造AR试妆功能，实时呈现上妆效果，让用户与产品零距离接触，辅助建立对美宝莲美妆产品的认知。一键跳转购买功能，引导用户直接购买产品，还原线下购物流程，打通了品牌数字营销闭环。
在当前在媒介多元化、传播碎片化的营销环境之下，差异化的营销内容成为稀缺。AR技术满足了顾客对个性化互动的渴望，让他们能真实的在线上线下购物过程中得到更加多样化的体验。
在通过AR技术实现的试穿试戴的购物场景中，逼真的试穿体验可以帮助消费者更快的做出购物决策；在虚拟的线上体验空间中，丰富的传播内容更容易让消费者花时间去了解品牌，建立起与品牌间的情感联系；在体验AR互动的过程中，差异化的传播内容满足了年轻人分享和交流时尚的情感需求。
弥知科技（Kivisense.com），是一家专注于AR领域的的AI平台类公司，我们多年潜心于计算机视觉和增强现实的底层算法技术研发，是国内领先的AR增强现实解决方案服务商。
弥知自主研发的试穿试戴AR能力跟电商结合，创造了从头到手到身到脚的完整AR试穿试戴场景。同时我们提供了AR制作平台Kivicube，为全球开发者实现自己对元宇宙的创造，并持续为微信AR与WebAR生态提供了有广度有深度的AR算法平台，支持如图像跟踪与实物跟踪、空间SLM等场景使用。
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