AR 如何解决线上珠宝零售面临的挑战

随着各大企业数字化转型的成功,越来越多的品牌营销阵地转移到线上, 但对于珠宝品牌来说,消费者很难信任在线零售商或做出购买决策,因为浏览钻戒、项链等首饰的图片和视频并不能让他们真正了解商品的真实外观、比例、光泽等细节。

线上AR珠宝试戴功能为客户提供了完全身临其境的实时试戴体验,消费者在家就能试戴喜欢的商品,就像在商店里一样。AR试戴功能的实现甚至为原本常规的珠宝试戴添加了更多的“游戏化效果”,在试戴过程中为客户创造了一种沉浸感,提供了比在实体店更加丰富的交互体验。

一、线上珠宝零售商当前的困境

珠宝价格高,用户很难做出购买决策

相对于服装、日常类商品,珠宝类商品价格普遍偏高,在对珠宝不完全了解的情况下,消费者做出购买决策通常需要很长的周期。

商品展示的局限性

以往,我们在线上购物时看到的产品图片或视频,往往是由卖家拍摄上传,消费者对于珠宝外观材质的了解有一定的局限性;购买前,无法查看珠宝的上身效果,这直接影响了用户的购买决策。

需要革新以迎合Z世代需求

戴尔科技集团对全球 12000 多名 Z 世代的调查显示,中国 82%的 Z 世代渴望尽可能快地使用尖端科技。具体到消费领域,他们喜欢尝鲜,积极地拥抱各类科技产品,更愿意为创新买单。所以,千篇一律的线上营销很难吸引Z世代注意。

二、AR试戴功能如何改变珠宝零售业

沉浸式试戴还原线下购物场景

高仿真3D渲染技术还原真实商品材质与外观等,用户可以720度旋转产品,查看各个角度的细节;实时虚拟试戴展示真实佩戴效果,对产品信息有全方位的了解,助力消费者做出购物决策。

与消费者的互动质量提高

AR 可帮助购物者实时试戴喜欢的珠宝,细致的商品展示与在试戴过程中的AR交互为用户带来高质量的线上购物旅程,帮助消费者更快地做出购买决定。美国商业资讯最近的一篇文章指出,72% 的受访者表示,由于AR试穿试戴功能的影响,他们购买了他们没有计划购买的产品。 

带来更高的转化率

差异化的购物体验将品牌与竞争对手区分开来,让产品获得更好的曝光率,有价值的购物体验,增强了线上商店用户粘性,从而提升品牌转化率。根据 Deloitte Digital 的数据显示,拥有 AR 体验的品牌被客户查看的可能性相对增加了 41%,近四分之三的消费者表示他们愿意为可以使用 AR 探索的产品支付更多费用。

帮助品牌更容易发布新产品

品牌每次发布新珠宝系列时需要大量的宣发物料以及营销准备。当您拥有AR试戴功能后,只需简单地添加一个虚拟 3D AR 珠宝目录,购物者就可以随时试戴新品,同时收集数据,查看消费者对新品的满意程度,以此制定品牌的方向。

实现社交需求

购买珠宝是一个非常谨慎的步骤,在此过程中客户会遇到很多不确定性,可能会征求朋友的意见,比较价格,当然还有阅读评论。使用 AR 珠宝试戴功能,购物者可以轻松地与朋友分享产品的视图,获取朋友意见,更加坚定购物决策

三、珠宝品牌的AR试戴解决方案

英国著名珠宝品牌GRAFF上线AR试戴耳环、项链、戒指和手链的虚拟体验。进入品牌天猫旗舰店,将手机对准指定部位拍照即可试戴蝴蝶幻影系列珠宝。个性化的珠宝试戴互动加深了用户对系列产品印象,超逼真的试戴效果建立起用户与产品间的联系。

商品的3D数字模型展示替代了2D图文,还原了珠宝真实的比例、颜色、外观和独特的设计感,全方位展示了商品的外观细节,用户在线上即可360度查看自己喜欢的珠宝,给了用户购买商品的信心。

GUCCI在天猫官方旗舰店与微信小程序线上旗舰店同时上线了一批新款首饰,并且还支持了AR虚拟试戴功能,消费者可以自由旋转并查看商品3D模型,一键试戴GUCCI新款首饰。AR珠宝试戴功能一经推出,带动了品牌销量成倍增长。

同时,GUCCI还推出了戒指尺码测量功能,帮助用户更精准的计算出戒指尺码,增加了用户在线购买戒指的信心,为用户提供完整的线上购买链路。

据统计,由于尺寸不正确,在线销售珠宝的公司会收到 15% 的戒指退货率,这将造成品牌的直接损失。所以,指围测量功能不仅促进了消费者的购买决策,更为品牌减少了由于退货带来的销量减少。

卡地亚也在线上商店推出Pasha de Cartier手表与LOVE手镯的虚拟试戴功能,以此助力品牌销量的提升。用户拍摄手部照片即可一键试戴手表与手镯,还能查看商品3D模型并实时更换表带和手镯颜色以查看试戴效果。

四、如何快速接入AR珠宝试戴引擎

Kivisense弥知科技是国内领先的AR增强现实解决方案服务商,将自主研发的试穿试戴AR能力与电商结合,创造了从头到手到身到脚的完整AR试穿试戴场景。弥知持续为微信小程序AR与WebAR生态提供了最全最深度的AR算法引擎;在实时相机画面中,支持图像跟踪、三维实物跟踪、人脸跟踪等算法,打造出如AR试鞋、AR眼镜、AR珠宝、AR美瞳试戴、腕表AR试戴等SaaS场景化产品,并能将AR试穿引擎集成到微信小程序、Web、淘宝、App、EC SaaS Shopify 等平台中。

我们拥有:

高效仿真3D渲染技术:弥知科技(KIVISENSE)自研渲染引擎能够高度模拟贵金属、各类宝石、钻石等珠宝材质,数字商品整体还原度高达95%

精准人体部位识别与追踪技术:利用高效的AI智能识别与人体部位分割技术,精准捕捉相应部位,使珠宝完美贴合人体关键特征点,实时呈现最接近真实的虚拟穿戴效果。

出色的跨平台能力:支持快捷接入微信小程序、Web、天猫、APP等多个平台,辅助品牌打通线上线下多条营销链路,帮助品牌实现商业化转换。

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