Q	我的项目上线时间点之前，需要提前多久完成企业版购买？
A	建议大家自己的商业项目上线前一个月完成Kivicube企业版的购买，一个月的时间足够学习与了解开发流程和AR素材规范等事宜

Q	企业版可以试用吗？
A	当前非企业版用户，依然可以使用企业版全部功能，但是您需要购买企业版移除水印、启动页面以及获得加购产品&服务的资格等

Q	企业版还有什么额外的服务吗？
A	我们会为企业版用户创建一个专属的vip技术支持群组+企业培训，培训内容为技术咨询形式，解决企业用户在Kivicube中遇到的技术问题（不包含基础的小程序开发技术问题） 使用Kivicube产出精彩案例后，会有额外的客户推荐服务 Kivicube场景并发量专享50QPS支持（不含AI识别）

Q	购买企业版后，如果不想用了可以退款吗？
A	Kivicube企业版需要签合同后完成购买，购买后不支持退货，可以了解详细后再进行购买

Q	高级版与企业版有什么最重要的区别？
A	场景数量：企业版不限；高级版：10个 云识别次数：企业版：100W次/年；高级版：10W次/年 合辑：企业版：无水印，且能自定义合辑启动页；高级版：有水印 使用高级API且无水印：仅企业版支持 加购产品&服务：企业版才有加购的资格 一对一VIP技术支持：仅企业版支持 全球CDN加速：仅企业版支持 场景与合辑QPS（不含云识别与AI识别）：企业版：50QPS；高级版：5QPS

Q	怎么购买企业版？
A	可以联系商务咨询微信：Kiviman72，咨询完成后会以签合同的方式完成购买，即将启动电子合同的方式签订合同

Q	企业版能创建几个小程序？
A	不限个数，购买了企业版的用户，理论上来说创建的小程序都可以接入并使用我们的Kivicube AR插件

Q	企业版到期后，会出现什么情况？
A	企业版的一对一VIP技术支持会暂停 客户推荐服务停止 停止企业版的专属的并发量支持，从50QPS变为免费用户共享的5QPS 接入小程序AR插件的小程序会出现水印与启动页面 接入小程序AR插件并使用了高级API的小程序会出现高级API水印 场景数量降为基础版标准（两个场景+用户认证与用户邀请好友获取的场景），已有场景可以继续编辑与发布 云识别次数降级为基础版标准的次数，超过的无法访问；额外购买的云识别次数包与云识别QPS能够继续使用；额外购买的AI识别次数包与AI识别QPS能够继续使用 合辑功能会带水印，并且自定义的合辑启动页面会恢复为系统默认 不支持CDN加速

Q	小程序图像跟踪和WebAR图像跟踪有什么区别？
A	小程序图像跟踪含有水印，需要是企业版且加购“原生微信小程序图像跟踪”才能去水印 WebAR图像跟踪，需要是高级版或企业版便可去水印

Q	免费用户的场景可以保留多久？
A	一般来说只要不是主动删除场景，是永久保留的

Q	如何通过Kivicube平台盈利？
A	可以通过这以下两种方法进行盈利 使用Kivicube平台、Kivicube AR插件和Kivicube SLAM插件做出一个优秀的AR内容并发送给弥知官方，我们会将其纳入玩法模板库供客户选择与购买 成为加入Kivicube优秀创作企业，弥知官方会根据企业版用户产出的项目，评估最终效果，经历内部的评分机制后，给产出精品项目的用户推荐适合自身的项目，为您的客户打造精品体验。申请表格Kivicube优秀企业用户案例介绍.pptx，然后微信联系Kiviman72发送表格

Q	云识别次数是怎么计算的，为什么叫百万级云识别
A	云识别次数：账号下使用云识别扫描功能并识别成功的次数。 百万级云识别：账号下所有场景的识别图库中，可以支持百万量级的识别图数据。

Q	购买了企业版后，云识别送的100万次用超过了怎么计费？
A	超过100万次，可以按照1万/100万次加购云识别次数。每年续费都会赠送一百万次云识别次数 如果是上线的项目，官方会在云识别次数只剩余30%的时候提醒一次，如果超过了100万次，会酌情统一延期3天，期间可以联系官方进行1万/100万次加购云识别次数；超过三天未续费官方才会进行账号云识别次数禁用的操作；若之后再次购买云识别次数则会相应减去之前延期三天内的云识别次数 注：为了保证用户体验，实际会连续的发起云识别请求，这必然会有多次识别请求，我们依然按照云识别扫描成功次数进行计算

Q	云识别额外购买的部分有时间限制吗？
A	没有，并且企业版用户次年续费后会优先消耗企业版赠送的100万次云识别

Q	企业版支持50QPS是不是太少了？能支撑我的项目吗？
A	对于AR项目来说，50QPS一般可以支持300万用户的访问了，不过实际的还是需要自己评估项目上线预计的访问人数与峰值时间，按需求选择是否额外购买QPS支持（更多的体验次数与应对更高的峰值QPS） 超过QPS峰值之后会影响新访问用户打开页面，联系商务购买更多QPS即可解决 但是识别的QPS只有5，若有更多识别并发量需求的话请于我们联系扩充识别的QPS量

Q	需要掌握什么样的基础开发能力比较适合购买企业版？
A	建议拥有以下小程序开发能力购买企业版会更能发挥企业版的优势，细化为： 熟悉前端开发以及基础小程序开发 插件的使用https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/plugin/using.html 分包的使用https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/subpackages.html 小程序自定义组件的使用https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/custom-component/ 权限的申请与处理https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/framework/open-ability/authorize.html